شروط الخدمة
النسخة 1.0 | مارس 2026 | يخضع لقوانين نيوزيلندا
⚠ تنويه طبي مهم
طبيبي ليس جهازاً طبياً، وليس بديلاً عن الاستشارة الطبية المتخصصة أو التشخيص أو العلاج. التقييمات المقدمة من طبيبي هي لأغراض المعلومات العامة والتعليمية فقط. لا تؤخر أبداً طلب المشورة الطبية أو تتجاهلها بسبب شيء قرأته أو تلقيته من طبيبي.
في حالة الطوارئ: اتصل بخدمات الطوارئ فوراً. العراق: 115 / 122 | نيوزيلندا: 111
1الموافقة على هذه الشروط
تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانونياً بينك ("المستخدم") وبين شركة طبيبي المحدودة ("طبيبي"، "نحن")، وهي شركة مسجلة في نيوزيلندا، تحكم وصولك إلى واستخدامك لتطبيق طبيبي للهاتف المحمول وأي خدمات ذات صلة (مجتمعة، "الخدمة").
بتنزيل التطبيق أو إنشاء حساب أو استخدام أي جزء من الخدمة، فإنك تؤكد أنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
2وصف الخدمة
طبيبي هو تطبيق تقييم صحي تحادثي يعمل بالذكاء الاصطناعي. تتيح الخدمة للمستخدمين:
- وصف الأعراض وتلقي أسئلة وإرشادات صحية من الذكاء الاصطناعي
- إكمال فحوصات الصحة النفسية الموحدة (PHQ-9, GAD-7)
- تسجيل ومراجعة التقييمات الصحية السابقة
- إكمال التقييمات نيابة عن أفراد العائلة
- الوصول إلى معلومات وتوصيات صحية عامة
تستخدم الخدمة تقنية الذكاء الاصطناعي للنماذج اللغوية الكبيرة (LLM) من OpenAI لتوليد الاستجابات. قد يكون المحتوى المولد بالذكاء الاصطناعي أحياناً غير مكتمل أو غير دقيق أو غير قابل للتطبيق على ظروفك المحددة.
3التنويه الطبي وحدود المشورة الطبية
3.1 ليس جهازاً طبياً
طبيبي غير مسجل كجهاز طبي في نيوزيلندا أو العراق أو أي ولاية قضائية أخرى. إنه أداة للعافية العامة والمعلومات. لا يقوم بتشخيص أو علاج أو شفاء أو منع أي مرض أو حالة طبية.
3.2 لا توجد علاقة طبيب-مريض
استخدامك للخدمة لا ينشئ علاقة طبيب-مريض أو علاقة معالج-مريض أو أي علاقة رعاية صحية مهنية أخرى بينك وبين طبيبي أو موظفيها أو مقاوليها أو أنظمة الذكاء الاصطناعي.
3.3 قيود الذكاء الاصطناعي
يتم توليد استجابات الذكاء الاصطناعي في طبيبي تلقائياً ولا يتم مراجعتها من قبل متخصص طبي مرخص قبل التسليم. قد يقوم الذكاء الاصطناعي بـ:
- سوء فهم الأعراض الموصوفة بالعربية أو اللغة العامية
- عدم مراعاة تاريخك الطبي الكامل
- تقديم معلومات قديمة بناءً على بيانات التدريب
- توليد إرشادات تبدو معقولة لكنها غير صحيحة سريرياً
3.4 فحوصات الصحة النفسية
فحوصات PHQ-9 و GAD-7 المتاحة في طبيبي هي أدوات فحص معتمدة لأغراض المعلومات فقط. نتيجة الفحص ليست تشخيصاً سريرياً. الدرجة العالية في أداة الفحص لا تعني أنك تعاني من الاكتئاب أو القلق.
3.5 حالات الطوارئ
إذا كنت تعاني من أي مما يلي، توقف عن استخدام طبيبي واتصل بخدمات الطوارئ فوراً:
- ألم في الصدر، صعوبة في التنفس، علامات سكتة دماغية أو نوبة قلبية
- أفكار انتحارية أو إيذاء النفس
- رد فعل تحسسي شديد
- أي حالة طوارئ أخرى تهدد الحياة
طوارئ العراق: 115 (شرطة) / 122 (إسعاف) | نيوزيلندا: 111
4الأهلية
لاستخدام الخدمة، يجب عليك:
- أن يكون عمرك 12 سنة على الأقل
- إذا كان عمرك بين 12 و 17: أن يكون لديك وعي وموافقة الوالدين أو الوصي القانوني
- أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام اتفاقية ملزمة
- ألا تكون ممنوعاً من تلقي مثل هذه الخدمات بموجب القانون المعمول به
5تسجيل الحساب والأمان
للوصول إلى معظم ميزات الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على:
- تقديم معلومات تسجيل دقيقة وحالية وكاملة
- الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
- إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك
- قبول المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
6الاستخدام المقبول
أنت توافق على استخدام الخدمة فقط لغرضها المشروع المقصود. يجب عليك عدم:
- استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني
- محاولة التحايل على نظام الذكاء الاصطناعي أو عكس هندسته أو التلاعب به
- إدخال معلومات صحية كاذبة بقصد توليد مخرجات مضللة
- استخدام الخدمة لتقديم مشورة طبية لأطراف ثالثة
- محاولة الوصول إلى حسابات أو بيانات المستخدمين الآخرين
- تحميل محتوى ضار أو مسيء أو غير قانوني
7الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اسم طبيبي والشعار وتصميم التطبيق ونماذج الذكاء الاصطناعي وأطر التقييم وكود البرمجيات والمحتوى المكتوب — مملوكة أو مرخصة لشركة طبيبي المحدودة ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية النيوزيلندية والدولية.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراض شخصية وغير تجارية وفقاً لهذه الشروط.
8إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة"، دون ضمان من أي نوع.
إلى أقصى حد يسمح به قانون نيوزيلندا، تخلي شركة طبيبي المحدودة صراحةً عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك أي ضمان ضمني للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
9حدود المسؤولية
9.1 الحد العام
إلى أقصى حد يسمح به قانون نيوزيلندا، لن تكون شركة طبيبي المحدودة ومديروها وموظفوها ووكلاؤها ومقاولوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
9.2 القرارات الصحية
لا تتحمل شركة طبيبي المحدودة أي مسؤولية عن أي قرار صحي تتخذه — أو تفشل في اتخاذه — بناءً على المعلومات أو التقييمات أو التوصيات المقدمة من خلال الخدمة. أنت المسؤول الوحيد عن التحقق من أي معلومات صحية مع متخصص رعاية صحية مؤهل.
9.3 سقف المسؤولية الإجمالية
حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية بالكامل بموجب القانون، فإن إجمالي المسؤولية التراكمية لشركة طبيبي المحدودة تجاهك عن جميع المطالبات لن يتجاوز الأكبر من: (أ) 100 دولار نيوزيلندي؛ أو (ب) المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الـ 12 شهراً السابقة للمطالبة.
10التعويض
أنت توافق على تعويض شركة طبيبي المحدودة ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها والدفاع عنهم وحمايتهم من أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف أو نفقات ناشئة عن:
- استخدامك للخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها
- انتهاكك لهذه الشروط
- انتهاكك لأي قانون معمول به أو حقوق طرف ثالث
- أي معلومات غير دقيقة تقدمها من خلال الخدمة
11الإنهاء
11.1 من قبلك
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت من الإعدادات > الحساب > حذف الحساب. سيتم حذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً وفقاً لسياسة الخصوصية.
11.2 من قبل طبيبي
يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة وفقاً لتقديرنا، مع أو بدون إشعار، بسبب: انتهاك هذه الشروط، أو نشاط يعرض المستخدمين الآخرين للخطر، أو متطلبات قانونية أو تنظيمية.
12الخصوصية
يخضع استخدامك للخدمة لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. سياسة الخصوصية مدمجة في هذه الشروط بالإشارة وتشكل جزءاً من هذه الاتفاقية. بقبولك لهذه الشروط، فإنك تقبل أيضاً سياسة الخصوصية. سياسة الخصوصية
13التغييرات على الخدمة وهذه الشروط
يجوز لنا تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت. سنقدم إشعاراً معقولاً بالتغييرات الجوهرية من خلال إشعارات داخل التطبيق.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. إذا أجرينا تغييرات جوهرية، سنخطرك داخل التطبيق قبل 14 يوماً على الأقل من سريان التغييرات. استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يشكل قبولاً.
14القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين نيوزيلندا. قبل بدء إجراءات قانونية رسمية، توافق على الاتصال بطبيبي على [email protected] ومنحنا 30 يوماً لمحاولة حل النزاع بشكل ودي.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على حل النزاعات مع طبيبي فقط على أساس فردي وتتنازل عن أي حق في رفع دعاوى جماعية أو المشاركة فيها.
15متفرقات
تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبين طبيبي بشأن الخدمة. إذا وُجد أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، فسيتم تقييد هذا الحكم إلى الحد الأدنى الضروري، وتبقى الأحكام المتبقية سارية المفعول.
هذه الشروط مكتوبة باللغة الإنجليزية. في حالة وجود أي تعارض بين النسخة الإنجليزية والنسخة المترجمة، تسود النسخة الإنجليزية.
16التواصل
شركة طبيبي المحدودة | نيوزيلندا | [email protected] | tabibi.clinic/terms
آخر مراجعة: مارس 2026. النسخة 1.0.